Contribuir para o bem-estar dos clientes/utentes, através de um conjunto de prestação de serviços humanizados de qualidade e excelência, proporcionando-lhes deste modo uma melhoria da qualidade de vida.
Visão
Instituição de referência na freguesia de Avanca, que visa o apoio social a indivíduos e suas famílias, orientar para a inclusão social e consolidando as respostas sociais.
Valores
Promover a igualdade de tratamento independentemente de questões de género, religião, raça, entre outros.
Promover a autonomia, a humanização e a transparência dos serviços prestados.
Garantir a individualidade, privacidade e independência dos clientes/utentes.